Αυξήστε την παραγωγικότητα στις πωλήσεις ακινήτων με ένα Μεσιτικό πρόγραμμα CRM
Σήμερα, αν κάποιος επιθυμεί να αγοράσει ή να ενοικιάσει ένα ακίνητο, δεν έχει παρά να ψάξει στο διαδίκτυο και να έρθει σε επαφή με ένα μεσιτικό γραφείο είτε από το τηλέφωνο είτε από μια φόρμα επικοινωνίας δίνοντας πάλι τα στοιχεία του. Μπορεί να το κάνει από το γραφείο ή από το σπίτι του ακόμα και τις ώρες που οι επιχειρήσεις παραμένουν κλειστές.
Μία άλλη δυνατότητα που δίνουν τα σύγχρονα μεσιτικά προγράμματα είναι και η ξενάγηση του αγοραστή με εικονική πραγματικότητα στην κατοικία που θέλει να επισκεφθεί πριν την αγοράσει. Αυτό είναι ένα σημαντικό κομμάτι των σύγχρονων προγραμμάτων διαχείρισης ακινήτων, γιατί δίνουν την ευκαιρία σε κάποιον επισκεφθεί, έστω και εικονικά τον χώρο πριν ακόμα κατασταλάξει. Αυτή η διαδικασία παρέχει την δυνατότητα στα μεσιτικά γραφεία να βελτιώσουν τις υπηρεσίες τους και να απαλλαγούν από τα πρώτα ραντεβού που θα τους κόστιζαν χρόνο και χρήμα.
Όπως αναφέραμε παραπάνω, ένα καλά σχεδιασμένο λογισμικό διαχείρισης ακινήτων έχει ως βασικό στόχο την άριστη παροχή υπηρεσιών στους πελάτες χωρίς περιορισμούς, συμπεριλαμβάνοντας όλα τα χαρακτηριστικά μιας μεσιτικής εταιρείας. Επιπλέον, τα μεσιτικά προγράμματα έρχονται και με ενσωματωμένα εργαλεία, όπως είναι το σύστημα διαχείρισης πελατών CRM, αλλά και άλλες οικονομικές εφαρμογές που ενσωματώνουν όλα τα λογιστικά στοιχεία της επιχείρησης σε μια ενιαία πλατφόρμα.
Οι δυνατότητες όμως ενός σύγχρονου μεσιτικού προγράμματος δεν σταματούν εκεί. Πέρα από την απεριόριστη καταχώρηση ακινήτων με φωτογραφίες βίντεο και άλλα στοιχεία, υπάρχει και η γρήγορη αναζήτηση από τον χρήστη και η δυνατότητα κριτήριων που μπορεί να επιλέξει για να πάρει γρήγορα το αποτέλεσμα που θέλει. Επίσης, η εφαρμογή δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να καταχωρήσουν τα ακίνητά τους αλλά και να τα προβάλουν παράλληλα σε άλλα γνωστά μεγάλα portals αυτόματα για την πώληση και προώθηση ακινήτων.
Η διαχείριση πελατολογίου είναι από τα βασικά πλεονεκτήματα των μεσιτικών προγραμμάτων. Ένας υπάλληλος μπορεί εύκολα να βρει το ιστορικό των συνομιλιών με έναν πελάτη, τα ραντεβού που έχει κάνει, και τις προτιμήσεις που μπορεί να έχει για ένα ακίνητο. Βάση αυτών των στοιχείων, μπορεί να δημιουργήσει και να προωθήσει κάποια διαφημιστική καμπανιά που περιλαμβάνει πώληση ακίνητου και μπορεί να τον ενδιαφέρει.
Παρακάτω θα αναφέρουμε επιγραμματικά τα βασικά χαρακτηριστικά που πρέπει να έχει ένα μεσιτικό πρόγραμμα https://www.e-agents.gr/el-GR/realestate/mesitiko-programma
Ένα μεσιτικό πρόγραμμα θα πρέπει να είναι φυσικό προς τον χρήστη και να προσαρμόζεται εύκολα στις απαιτήσεις της επιχείρησης.
Θα πρέπει το μεσιτικό πρόγραμμα να είναι οικονομικό για να μπορεί να το προμηθευτεί οποιαδήποτε επιχείρηση. Οι συζητήσεις στα μεσιτικά προγράμματα που είναι σε cloud έχουν κάποια συνδρομή και δεν χρειάζεται εγκατάσταση στο γραφείο της επιχείρησης.
Θα πρέπει να περιέχει την δυνατότητα δημιουργίας υποκαταστημάτων, γρήγορης αναζήτησης κατοικιών και τρόπου υπενθύμισης, ραντεβού ή προώθηση προσφορών με sms, viber, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο κ.α.
Δυνατότητα κατασκευής ιστοσελίδας και την ικανότητα να μπορεί να συνδεθεί με την υπάρχουσα υποδομή της επιχείρησης και τα συστήματα καταχώρισης ακινήτων.
Τέλος, ένα πρόγραμμα μεσιτικού γραφείου θα πρέπει να δίνει τη δυνατότητα στους υπαλλήλους να διαχειρίζονται εύκολα τον μεγάλο όγκο ακινήτων ώστε να μπορούν να ανανεώνονται στοιχεία του προγράμματος.
